ご利用ガイド

 商品ページについて

当店取扱商品はすべて正規品です

1.商品画像について

実物に近い写真を掲載するよう心がけておりますが、パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
画像の色目については当店の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。

2.サイズ表示について

商品の採寸・サイズデータに関しましてはブランド公表の寸法、もしくは当店で手作業よる採寸データを使用しております。
衣類という特性上、同じ商品でも製品によって多少の誤差がございますので、予めご了承ください。

 お支払いについて

1.クレジットカード

以下のカードがご利用頂けます。
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX


ご注文時、お客様情報を全てご入力頂いた後、クレジットカードお支払い手続き画面にて必要な情報をご入力ください。
お支払い回数は一括・リボルビング払い・分割(3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回)からご選択下さい。
クレジットカード番号、有効期限に不備がある場合、カード番号入力時に決済画面でエラーが出る仕様になっております。ご注意下さい。
また、何らかの理由により注文情報に不備が認められた場合、スタッフがお電話にてあらためて確認をさせて頂く事がございます。
不通やお客様不在等でご注文から7日以内に確認がとれなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承ください。

2.代金引換



商品のお届けと引き換えに、代金をお支払い頂く方法です。商品は西濃運輸カンガルー便にてお届けします。
商品受け取り時に配達員に現金にてお支払い頂く形となります。

3.銀行振込



当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただくお支配方法です。
代金の入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

 配送及び送料について

商品合計金額5,000円以上(税抜)で送料540円分が無料です

1.配送料について

配送先によって送料は変動します。送料は商品代金と合わせてお支払いいただきます。
配送料金は下記の通りになります。
配送地域別料金一覧

北海道・沖縄・その他離島・一部地域について、特別送料が付加される場合がございます。
その際は当店よりメールまたはお電話にてご連絡させて頂きますので、予めご了承下さい。

2.代引き手数料について

代金お支払い方法に【代金引換】をご利用の場合。商品代、送料とは別途、代引き手数料を頂戴致しております。
代引き手数料は全国一律324円(税込)
商品代金と合算にて配送致しますので、商品到着時に配達員にお支払いをお願い致します。

3.配送会社について

配送は西濃運輸株式会社へ委託しております。 現在、発送は日本国内へと限らせて頂いており、申し訳ございませんが海外への配送は承っておりません。 予めご了承下さい。

4.お届けについて

商品の配送はお客様のご注文をお受けしてから、在庫の確認が出来しだい発送を原則として、 在庫が無い場合は可能な限り早くご連絡をさせて頂きます。
注文された商品が完売によりお届けできない場合、必ずメールまたは電話でご連絡いたします。
予約商品や発送日指定された商品に関してはこのたぐいではございません。
お届け先がご注文者様本人のご自宅ではない場合、確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。

5.お届け日の指定について

お届け日の指定は注文日より4日後から5日とさせて頂きます。
これ以外の日時を指定された場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。

また、日時指定をしても配送業者や道路の混雑状況により、ご希望日時に配送出来ない可能性もあります。
予めご了承下さい。

5.配送時不在について

配達時にご不在の場合は、西濃運輸カンガルー便より「ご不在票」をお届けされます。
その後お客様からの引き取りについて一週間ご連絡がなかった場合、無断キャンセルとして弊社への返送措置をとらせて頂きます。
またその場合、今後のご注文に関してお受けできなくなる場合がございますので、予めご理解とご了承くださいますようお願い致します。

 ご返品及びご交換について

サイズ交換はお受けいたしております

1.キャンセル・ご返品について

お客様からのご注文後、在庫状況とあわせ可能な限りの早い発送を心がけております。
その為、発送前のご注文の変更・キャンセルを頂いた場合は可能ですが、すでに発送済みの場合、ご注文の変更・キャンセルが一切お受け出来ません。
ご注文の際は十分なご検討の上、ご注文頂く様お願いいたします。

また原則として傷・汚れなどの不良品以外、お客様都合による商品の返品と、セールやキャンペーンによる割引価格商品の返品は受け付けておりません。
交換については、交換希望の旨を電話もしくはメールにて当店までご連絡後、下げ札等の付属品、レシートを商品と同梱しご返送ください。
なお、お客様のご都合による交換の送料は、お客様負担(元払い)となります。
予めご了承ください。

2.ご交換条件について

交換については、交換希望の旨を電話もしくはメールにて当店までご連絡後、下げ札等の付属品、レシートを商品と同梱しご返送ください。
なお、お客様のご都合による交換の送料は、お客様負担(元払い)となります。
予めご了承ください。

但し、下記の条件に当てはまる場合、返品交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
1. 商品到着後、7日以上経過している
2. 商品にあきらかな着用が見られる
3. お客様のもとでキズや汚れが発生している
4. 商品付属品を紛失または破損してしまった
5. セール品、限定品、先行予約品などの特別販売商品
6. お客様都合のみによる返品希望(サイズ交換は可能です)

3.商品の返送方法

■商品は、パッケージ、下げ札等を同梱し、お届けした状態でご返送ください。
また、必ず宅急便か郵便小包(ゆうパック)をご利用いただき、配送伝票等の記録が残る形でご返送お願いします。

後日のお問い合わせ時に、発送した証明ができない場合はご返金はできかねますので、配送伝票の控えはご清算完了まで必ずお持ちください。
(普通郵便等、発送した証明が残らない形態で、返送された場合に発生したトラブル等は、当店では責任を負いかねますので何卒ご了承ください)

■お客様のご都合によるサイズ交換の場合、返送料はお客様のご負担になります。
ご返送の際は「元払い」でお手続きください。

■万一、不良品等当社理由による返品・交換をご希望の際は、当社までご連絡のうえ、「着払い」にてご返送ください。
交換希望の場合、送料は「元払い」にて発送し、返品希望の場合、ご注文時に支払われた商品代金・送料併せてお客様ご指定の口座へ返金させて頂きます。
また、カード決済をご利用の場合、カード会社の締め日に間に合った場合は相殺としお客様には請求されませんが、間に合わなかった場合は、弊社での経理処理が終わった後、当社より振込にてご返金となりますので、ご了承下さい。

 在庫について

在庫の確認後、ご注文受付の完了となります。

在庫表示をリアルタイムで反映できる様に努めておりますが、実店舗との共有在庫の為、ご注文が殺到した場合などのタイムラグにより、 多少更新が遅れる事がございます。この場合注文を完了しても完売のご連絡をさせていただきます。あらかじめご了承下さい。

 プレゼントラッピング配送について

プレゼントラッピング配送を承っております

2015年12月10〜24日までのセール期間、全品対象でプレゼントラッピング無料キャンペーンを実施致します。
ご希望のお客様はご注文時に【ラッピング】の追加欄にてお選びください。

当店では、プレゼント用ラッピングキットをご用意しております。
ラッピングキット(Sサイズ):108円(税込)
ラッピングキット(Mサイズ):216円(税込)
ラッピングキット(Lサイズ):324円(税込)

【プレゼント用ラッピングキット】
ラッピングキットイメージはこちら

ショッピングカート内、「ラッピング」にてご選択下さい。
プレゼントラッピングの上、段ポールに梱包し発送致します。
ラッピングは基本的に当店にて行いますが、お客様ご自身でのラッピングをおご希望の場合、その旨をお伝えください。

 ポイントについて

1ポイント = 1円でご利用可能です

1.ポイント付与について

下記の場合に、ご利用可能なポイントを付与致します。
但し、ポイント利用には会員登録が必要となります。

■新規会員登録
500ポイントを付与させて頂きます。

ご購入時のショッピングカート内での新規会員登録時となります。
次回購入時以降にご使用頂けるポイントとなります。


■ご購入時
お買い上げ頂いた金額の5%を付与させて頂きます。
※但し、ポイント利用分は対象外。

商品発送後、1営業日〜3営業日以内に付与をさせて頂きます。


ご自分のポイントの確認は下記URLの「マイアカウント」よりご確認下さい。
マイアカウントはこちら

■レビュー投稿掲載時
投稿が認証され掲載時に、100ポイントを付与させて頂きます。

 メールマガジンについて

入荷情報、セール情報、メルマガ限定クーポンなどを配信しております

当店では不定期で入荷情報、セール情報、メルマガ限定クーポンなどを記載した、おトクな情報が満載のメールマガジンを配信しております。
ぜひご登録のほうをオススメします。
メールマガジン登録はこちら

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返品について

返品期限
商品到着後3日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

西濃運輸カンガルー便
配送は西濃運輸カンガルー便にてお届けいたします。

配送先によって送料が異なります。送料は商品代金と合わせて頂戴いたします。
1回のお買い上げ商品の合計金額が5,000円以上(税抜)の場合は送料540分円が無料となります。

支払い方法について

銀行振込
購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。 
クレジット決済

分割払い、リボ払い可能です。
※支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。